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差别化竞争论文范文文献 浅析出书社移动电商运营的差别化竞争

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哈尔滨工业大学出版社 黑龙江哈尔滨 150001

差异化竞争战略

四家大型互联网电影企业的差异化竞争评述

高职院校《电商营数据》课程的开发实施——常州信息职业技术学院为例

关于跨境电商的营销模式

基于任务驱动教学法的电商营实践课教学设计——浙江工商职业技术学院为例

身处移动互联时代,很多出版社在认同移动互联市场是未来发展趋势,却又没有十分清晰的运营模式的情况下,纷纷建立了自己的移动端电商平台,既有投入资金开发的APP、WAP平台,也有基于微信免费建立的微店平台。最初,大家对电商抱有美好的期待,但在现实运营过程中难免会听到类似“电商营销没有那么美好”“移动电商营销很难做起来”“吸粉困难”“流量转化率低”等声音,不过也会有很多赞同的声音,为什么青岛出版集团的电商平台可以年入千万,为什么星巴克、读者可以做得风生水起身边很多真实的案例都值得我们去思考,归根结底,不是电商不好做,而是你的电商不好做,只有做得用心,做出自己的特色,才会做好。

在移动互联网上盈利并不像我们想象的一块宝藏,说挖就能挖到的。不论是哪种形式的电商,微信、微博也好,网站、应用也罢,出版业同其他行业一样,只有找到自己平台的“特色”,找到差异化,才能在运营上做得更好。

一、运营移动电商平台前需要考虑的几个问题

1.市场需求分析

从供需关系的角度出发,读者阅读书籍是我们的市场需求,出版物则是我们针对市场提供的产品。随着移动互联网时代的到来,人们的阅读已经从互联网时代开始保持着持续增长;移动互联网大大增加了阅读用户的基数,人们越来越习惯于通过手机阅读、购买商品;移动互联的生态大大刺激了用户阅读的需求。基于以上几方面因素,我们的用户消费行为已经从实体店、PC端,越来越多的转移到手机端,所以拥有自己的移动电商平台是大势所趋。

2.产品价值分析

如果说互联网时代,出版商提供的还大多是传统纸质图书、光盘、低水平的影印版电子书,低附加值或者0附加值的产品,数字营销还较多局限于PC平台;那么移动互联时代,已经出现了诸如手机电子书、增强现实、虚拟现实、有声读物、富媒体读物等高附加值的产品,这些产品大多需要依靠智能手机、平板设备使用。如何让自己的产品的阅读性更强,用户购买行为更便捷,为用户带来越来越好的体验感是每个出版社应该用心思考的。

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3.市场竞争分析

对出版社而言,市场上的竞争者除了同行外,更多的是外来的竞争者。这里引用一个词“降维打击”。“降维”这个词源于科幻小说《三体》,简单地说是将文明分为多个维度,处于高维的文明实力雄厚且科技发达,很容易就可以消灭低维的文明,而低维的文明实力弱并且难以理解高维的文明。在移动互联网这个新的市场环境下,的确有那么一批人,一些公司比我们出版人更敢创新,更有市场洞察力、穿透力,更能团结有能力的人,更能打造符合市场需求的产品。他们不仅拥有资本优势、技术优势,还拥有体制优势。互联网思维告诉我们,我们的竞争者虽然在资金、技术方面非常强大,但不论在哪一点上,只要我们能够做到极致,做到足够优秀,都可以让我们在激烈的市场竞争中占有一席之地。

二、解决聚合消费者的途径

1.通过热点事件让粉丝找上门

图书在什么时机出版至关重要,时机把握的恰到好处,往往能使销量暴增。通过大量的数据分析发现,与重大政治事件、新闻事件、热点话题等相关的推送能够迅速引起人们关注,找到用户的关注点并将自己的产品顺其自然地融入话题,将能迅速积攒人气,增加粉丝量。对比以往简单粗暴地硬广告模式,抓住热点事件的梗,通过对相关图书内容的解读,不仅能体现出版商的市场敏锐度,还能体现移动运营者的知识储备。

2.寻找合作伙伴弥补自身不足

以前,出版社在移动电商运营方面往往固守自己的一亩三分地,表现极为平淡,点赞量低、缺乏评论、粉丝攀升极为缓慢,最终导致产品销量的不理想。但从2015年开始,更多的出版社电商运营部门开始自觉与大平台、大号合作。除了主动与国内三大电商平台:当当网、亚马逊、京东合作外,还与有专业运营团队的优质大号合作、与媒体公众号合作、与其他出版社合作,这些都能够很好地调动自己电商平台的影响力,不仅能影响产品销售,还能对数字出版物的销售产生积极影响。

3.通过互动维护与用户的黏性

在后台实现与用户沟通,比如通过转发、评论赠书,组织读者见面会、首发签售会等。现在,“线上+线下”的推广模式已经越来越多,比如组织下线活动前,先在豆瓣、微信、微博等平台发布信息,进行活动预热。既能增加广大读者了解和阅读所营销产品的兴趣,也有效宣传了出版商品牌。

差异化竞争优势

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三、出版社移动电商平台运营面临的问题

1.运营部门人力配备不足

要推送一则好的图文,从撰写到发布往往需要5~7个小时,需要撰写者研读相关资料、资讯,提出自己的想法和刊发,有时这个过程需要两三天;文章拟好后好需要进行后期排版、设计;文章发表后,有时还需要对读者评论进行精心编辑再次推送。出版商的移动运营部门很难做到这种精雕细琢。目前,绝大多数出版社很少有专门的团队来运营,一般都是由一两个营销人员或编辑来兼职维护。这样只能尽量地保证推送的频率,很难有时间对内容进行完整的策划和推敲,导致推送内容参差不齐、版权管理欠缺。技术人员的缺失也导致移动平台的版式、功能难以及时更新。如何解决好阅读体验是移动平台运营部门面临的一大难题。

2.流量转化率不高

在各类移动平台中,微店是大多数出版社进行流量变现的主要方式。但由于产品同质化严重,已经很难做到唯一性。笔者认为,除了在平台售卖传统图书外,还应该售卖电子书、有声读物、图书配套课件及周边产品,增加售卖亮点、丰富产品种类。除了进行产品销售外,还应侧重垂直移动社交,让移动营销平台的针对性更强、更专注、更细分,提高商业价值。但在如何运营好社群还面临很多困难,要基于现有模式进行创新。

出版社要想通过移动平台盈利必须找准自己的位置,需要依托自己在行业内的优势,最终对自身定位、团队能力、资源把控、专业水平、作者资源等进行通盘考虑,才能走出自己的特色化道路。

参考材料:

[1]电商品牌体验优化细节决定成败

[2]电商运营背景下的艺术设计教学

[3]同质电商网站差异化竞争

教师评价

如何写差异化竞争硕士小论文?本论文主要论述了差异化竞争优势论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用,适合不知如何写自己的和平台和互联网方面的大学硕士和本科毕业论文.

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