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追求卓越论文范文 追求卓越的陕汽人

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本刊记者朱定华

追求卓越

美赞臣—忠于品质,悉心呵护,追求卓越

追求卓越争创武汉教育现代化名校———武汉市第四初级中学“崇本尚行”理念的解读践行

社会主义核心价值观为陕汽转型注入活力

厚积薄发:陕汽迎来开门红

他是一位有坚定信念的人,他是一位有 有梦想的人,他更是一位处处追求卓越的人。他就是陕汽控股集团公司领头人 袁宏明董事长、党委书记。

丙申年夏6月,由中国企业联合会、中国企业家协会、黑龙江省人民政府共同主办的“2016年全国企业家活动日暨中国企业家年会”举行的颁奖仪式上,陕汽控股董事长袁宏明因其领导陕汽集团所取得的优异业绩以及创新管理、积极承担社会责任,获评“2015-2016年度全国优秀企业家”。

胜人者有力,自胜者强。2015年来,陕汽在袁宏明的带领下,面对行业需求总量放缓、需求结构变化快、竞争日益激烈的市场环境,他们没等没靠,而是抓住市场机遇,锐意进取,以创新驱动发展,推动转型升级。积极实施服务型制造战略,加大科技投入,强化服务协同,在激烈的竞争中创造出独特的客户价值,提升了企业综合竞争力。目前,陕汽品牌以191.58亿元的价值位居中国最具价值品牌500强,企业综合实力位居中国机械500强第20位。这些成就的取得来之不易,是陕汽人用近50年敬业笃学、顽强拼搏的成果,是陕汽三代领导人开拓创新、锐意进取的成果!

青春无悔立壮志才智奉献汽车业

袁宏明,陕西关中人,他很热爱脚下这片神奇的土地。他聪颖好学,上学时非常刻苦努力,常在万籁俱寂的晚上挑灯夜读,功夫不负有心人,最终他以优异的成绩考入中国理工名校一清华大学。报考什么呢当时青春年华的袁宏明未追随大流,他瞄准了我国汽车工业未来的大发展,毅然报考了清华工业汽车系,毕业后出乎导师和同学的意料,他没有选择留在首都北京或沿海经济条件较好的大城市,而是回到陕西故乡他一直眷恋的热土,投身于秦岭脚下蔡家坡刚成立不久的陕西汽车制造总厂。由于袁宏明学识扎实,又吃苦耐劳,刚进陕汽就承担了我国第二代军车的总布置任务,他以强烈的求知 ,高度的事业心和责任心,通过刻苦钻研开拓奋进,做出了非凡的工作业绩,一步步从一名普通技术员成长为陕汽汽研所所长、总工程师、副总经理、总经理,到今天的董事长、党委书记。

说到那时艰苦的工作场景,袁宏明董事长深情地回忆说,刚到厂里时什么也不懂,多亏他那位文革前清华毕业的师傅教他很多做人的道理。师傅曾经对袁宏明等七位来自清华毕业生教诲说: “你们不能因为自己是清华毕业的就自以为高人一等。”这句简单的话语,深深烙在了袁宏明的心里。从此,无论什么时候,什么条件下,袁宏明都认真工作,踏实做人,秉承严谨务实的作风。无论在哪个岗位,那个层面,为了使陕汽发展壮大,他都以满腔的热情投入到忘我的工作中去。

没有思想的先导,就不会有战略的跟进;思想上能否破冰,直接决定着战略上能否突围。企业要发展,战略需先行。袁宏明深知企业战略发展的重要性。他与班子成员一起积极推进落实陕汽确定的“做强重卡、做大商用车、培育新增长点,实现可持续发展”的企业战略。在领导班子的决策下,陕汽集团通过重组、改制、合资等多种方式整合社会优质资源,在发展中逐步解决了诸多历史遗留问题和发展难题,促使企业逐步走上了良性发展的道路。目前的陕汽控股集团已经形成以西安、宝鸡两大园区为核心,辐射陕西全省,拥有40多个参控股子公司的汽车产业集群;建成了以各类商用车、零部件和服务网络为节点,覆盖全国和海外的产销体系。陕汽已成为驰名中外的现代化商用汽车制造集团。

创新管理文化夯实发展基础

作为一名企业内部培养成长起来的高层经营管理带头人,袁宏明心中一直怀着对陕汽的深深爱意,对员工的关怀和对社会的责任。在他的带领下,陕汽创新管理夯实发展基础,进行内部机构整合,压缩管理层级,推行扁平化管理。通过优化整合集团组织架构,精简压缩干部层级,企业集团管理部门定岗定编、竞争上岗等措施,杜绝了人浮于事的现象,实现了管理效率的有效提升。同时陕汽加大对干部目标考核力度,使干部薪酬与目标完全挂钩考核,目标完成不好的降薪或免职,形成了干部能上能下,待遇能高能低的常态化机制。加快对80后年轻干部的提拔使用,选拔批有责任、能担当、敢作为的年轻干部,目前,80后干部已经占到公司干部总人数的31.71%。

为持续提升企业运营质量,陕汽创新运营与管理机制,对内部的流程和资源进行有效的整合梳理,通过流程再造,使内部运营不断向流程化、效能化转变,提升组织运营效率与要素利用效率。以全面预算管理为核心,陕汽打破业务壁垒,着力构建了运营计划和绩效管理互为一体的运行机制。明确经营方针,突出经营重点,以年度经营计划为切入点落实公司战略,以预算目标为依托分解经营计划,梳理各系统业务单元预算流程,建立起动态联动闭环式的全面预算管控体系,使公司的年度经营计划落到了实处,企业基础管理进一步加强。

创新求变、追求卓越是袁宏明董事长一贯的工作风格。他前瞻性地从公司对外合作、融资及金融、产品和技术、人力资源、信息化、新能源技术和产品、物资采购、销售网络八个方面提出集团“八大平台建设”,在日常工作中强调充分发挥平台作用,实现了集团范围内的资源共享,节约了大量人力、物力,企业的运营质量和运营效益大幅度提升。公司不断创新生产管理模式,推行战略性采购、服务型制造等新的管理模式,坚持以精益生产理论为指导,推进准时化生产和协同制造,加强生产准备全过程控制,动态分析产能提升瓶颈,使公司产能得到显著提升,同时订单准时交货率提升至98%。

管理的优化促使企业经营模式由粗放型向集约型转变。2016年上半年,陕汽实现产销各类汽车5.29万辆,顺利实现时间任务“双过半”。其中产量同比增长18.61%,销售同比增长20.79%,市场占有率同比增加0.28个百分点,重卡行业排名上升至第四位,与第三之间的差距由4个百分点缩小在2个百分点以内,产销增速远远高于行业平均水平。与此同时,陕汽三项费用同比减少1714万元,降幅5%,其中办公费、差旅费、招待费、会议费等四项费用同比下降了400万元,降幅超过了13%。

文化是一个企业长期发展的基石,优秀企业文化更是企业基业长青的法宝。德赢天下,服务领先,品质成就未来,这是陕汽文化发展的精髓。它一直是陕汽人为之孜孜奋斗的目标。袁宏明非常重视企业文化建设。他经常在企业班子会上强调企业文化建设的重要性,他亲自与班子成员一道组织推进企业卓越绩效文化管理体系的建立,识别公司的关键业务流程,在行业、国内、国际不断寻找标杆,对标找差,超越自我,在企业内部形成持续追求卓越的文化。当谈及企业家这个话题时,袁宏明表示,所谓的企业家应具备三个条件,首先是对所干的事情有兴趣,然后是能将企业做到一定规模,最后是企业的发展过程比较健康。

2015年以来,陕汽以塑造客户中心文化为主题,进一步提升文化的价值和丰富德文化的内涵。通过“立足岗位,我为提升客户价值应该做什么”全员大讨论,形成了“为客户创造最大价值”共识。目前,客户中心文化已经成为了全员的共识和行动。正如陕汽董事长、党委书记袁宏明表述,陕汽的这种核心能力就是陕汽的企业文化。历经近50年风雨历程,陕汽人,以德文化推进企业发展,树立行业标准。要求全体干部和员工、各级组织、所有单位做到“五个关键词”。一是以客户为中心,全员客户视角;二是认同目标、树立信心;三是战略落地、责任到人;四是全员创新、转型求变;五是卓越绩效、价值取向。德文化的德之本和企业之德就是生存之道,就是赢得市场竞争,实现企业发展使命。

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创新商业模式塑造核心竞争力

优质产品决定企业内生动力和市场竞争力,而未来的核心竞争力是服务。培育新的增长点,核心就是服务业。陕汽选择了服务型制造业这种新的商业模式和发展战略,其实质就是对资源的高度整合,用服务理念统领企业内外部资源,梳理内部流程,深度挖掘客户需求,全方位、深层次、高价值的来满足客户需求,为客户创造价值。

以服务型制造理念为指导,在制造业板块布局已经基本完成的情况下,陕汽打造后市场业务板块。由理念宣贯、设立机构、开发服务产品、孵化解决方案至内部资源整合协同,陕汽倾集团之力打造卓越的后市场业务发展平台,通过深入挖掘客户需求,不断研发新的服务产品,创新商业模式,为客户整体解决方案,在激烈的竞争中创造出独特的客户价值,提高了客户满意度和忠诚度,也提升了企业的获利能力。

以市场需求和标准法规提升为牵引,统筹国内外优势资源,陕汽构建起以企业为主体,高校科研机构、专业设计公司、供应商、产业技术联盟、海外研发机构、政府等多方协同的生态化研发体系,陕汽从单一产品到整体产业链创新,已建立起独具特色的‘产品与技术战略、应用型技术研究、产品平台建设与应用工程’四维科技创新体制。如今,陕汽拥有5个整车研发中心,10余个专用车及零部件研究机构。建有国家级企业技术中心、省级技术中心、陕西省院士专家工作站、博士后科研工作站。依托这些高端平台,陕汽自主研发突破了整车轻量化、高效节油等行业壁垒,逐步担当起引领行业标准的责任。近几年,所承担科技项目获国家及省部级科技进步奖十余项,获国家授权专利485项,主持、参与国家、行业标准制定7项。

为迎接和拥抱互联网+,陕汽在国内卡车企业中首家开发了“天行健”车联网智能服务系统,推出了新的增值服务品牌,使公司在车联网大潮中走在科技前沿,陕汽重卡的服务品牌也得到质的提升。目前,陕汽已形成了包括金融服务平台、车联网服务、互联网平台、后市场配件、新能源延伸服务在内的后市场业务布局。而不久前上市的国内首家基于卡车全生命周期与物流运营全过程的免费服务平台

“车轮滚滚”,则将陕汽的这些资源都集成在了一个平台上,使这个平台具备了智能配货、动态车辆管理、智能行车服务三大主要功能,通过线上线下、天网地网的互动,搭建起了完善的车主、货主、司机三方协作平台。这种“互联网+制造业”的新形态,也创造了物流、重卡行业特有的多元融合效应。

在国内卡车企业中,陕汽首家开发了“天行健”车联网智能服务系统,在煤炭、危险品、集装箱、渣土清运等细分市场得到了广泛的应用实践,赢得了客户青睐,使公司在车联网大潮中走在科技前沿,陕汽重卡的服务品牌也得到质的提升。

按照服务型发展战略,在融合了车联网等增值服务手段的基础上,陕汽深入挖掘客户服务需求,围绕车辆开展增值服务,为客户提供全面解决方案,与合作伙伴共同开展融资租赁、商业保理等后市场业务,转型升级营销模式,从以价格竞争为主向以价值取胜,实现了客户价值的最大化。目前,陕汽已形成包括金融服务平台、车联网服务、互联网平台、后市场配件、新能源延伸服务在内的后市场业务布局。随着向服务型制造企业转型的愈渐深入,陕汽重卡后市场服务业务也已完成线上平台建设,以客户需求为导向的整体解决方案模式日益清晰。坚持新能源之路勇于承担社会责任

当前, “低碳经济”已成为全球经济发展的主题。在这个大背景下,陕汽人敏锐的认识到必须加强自主创新力度,突破关键技术,迅速开发节能环保的替代燃料汽车和新能源汽车,快速融人全球新能源汽车行列。作为国内最早取得新能源汽车企业生产及产品准入的陕汽,为在低碳经济中赢得先机,企业不断加大新能源汽车的研发力度,以此来谋求新的增长点。

“发展节能与新能源汽车是陕汽必须长期坚持的战略方向。”袁宏明董事长坚定地说。据了解,在他的不断努力和坚持下,陕汽在行业内率先把发展天然气重卡作为重要战略,联合西安交通大学、长安大学成立了国内重卡行业惟一的“重卡新能源研究开发与应用实验室”,为陕汽在低碳经济中赢得先机。陕汽依靠在天然气、混合动力、纯电动、甲醇等领先的技术优势,持续发力节能与新能源汽车的各个领域,得到社会各界高度认可。近年,陕汽成功开发出我国首款单一燃料纯天然气重型商用车,先后承担了《单一燃料CNG汽车城市间运行考核》等多项国家“863”计划的重大项目,并成功开发出液化天然气和压缩天然气燃料大马力重卡和客车底盘,以及微型电动车桥等清洁能源产品,拥有多项专利技术。

由于包括我国在内的世界许多国家都将发展新能源汽车作为了国家战略,新能源汽车已经成为国际汽车产业的发展方向,未来几年新能源产业必将成为汽车企业竞相争夺的战略要地。基于这样的共识,陕西省第一支聚焦于新能源汽车的总规模达2.85亿元人民币产业基金已于2015年3月在西安市港务区注册成立并良好运作。据了解,该基金由陕汽控股与大型央企招商局集团旗下专业投资平台合作发起,申请国家新兴产业创投计划支持及地方政府配套资金,并联合民营资本,主要投向新能源汽车产业链上具备创新性、高技术性的创业企业。该基金是陕汽产融结合的一项创新,旨在为陕汽发展新能源汽车业务提供更多的资金支持,同时也作为一个窗口,让陕汽掌握更多新能源汽车发展的动态,更加贴近新能源发展前沿,接触更多的资源,建立更多的发展和合作机会,也是“千亿陕汽”项目的重要布局。

在做好天然气重卡的同时,陕汽在纯电动、混合动力、燃料电池方面的技术研究和产品开发亦稳步推进。依靠领先的技术优势,按照市政建设领域对车辆使用的低碳环保要求,陕汽成功开发出了涵盖洒水车、道路清扫车、渣土车、冷藏车、城市客车、物流车在内的全系列新能源商用车辆,对降低汽车排放污染、保护环境,实现经济的可持续发展具有重要意义。

百舸争流千帆竞,鲲鹏正举展宏图。追求卓越的陕汽人正以崭新的姿态,怀着报效祖国的理想,迈着矫健的步伐,踏着时代的节拍,顺应改革潮流,奋勇前行。群雁高飞头雁领。陕汽人在以袁宏明为班长的优秀领导班子带领下,立足陕西,面向世界,放眼未来,为振兴民族汽车工业,开拓创新,锐意进取,向着打造“千亿陕汽”,向着打造世界级汽车企业而努力奋斗!

参考论文:

[1]陕汽全面打造“领先价值营销”新模式

[2]追求卓越新闻

[3]陕汽重卡2018商务年会隆重召开

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